据了解，当时威海机场因大雪天气，滑行道无法使用。机场管制部门决定让飞机从反方向进入跑道，然后在跑道尽头调转机头后，进行起飞。KE840次航班飞机在跑道尽头的转向区为使机体对准跑道进行转向操作，在进行180°转弯时机轮开始打滑，机长在意识到轮子打滑后迅速采取制动措施，但轮子已脱离跑道。而后，飞机向机场控制塔进行报告，机场方面立即对其采取了牵引等安全措施。

不过，这一迟来的道歉和万豪立场反复的古怪举动是否能够获得中国用户的原谅，依然是未知。

《政务服务"好差评"有了国家标准 "差评"都要整改》在房峰辉任中国人民解放军第21集团军军长时，郭伯雄时任兰州军区司令员，两人是长官部属的关系，由于房峰辉与郭伯雄祖籍同为陕西咸阳，所以房峰辉甚至更是称呼郭伯雄为“姐夫”。到了2003年，房峰辉还曾与时任中央军委副主席的郭伯雄一起来到北京市昌平区百善镇百善村参加义务植树劳动，可见两人的关系颇为密切。